Polityka jakości.

POLITYKA JAKOŚCI FIRMY REKMA TRADING POLAND Sp. z o. o.

Przedmiotem działalności naszej firmy jest:

wykonywanie dylatacji bitumicznych oraz innych specjalistycznych robót związanych z budową, naprawą i zabezpieczaniem obiektów mostowych, dróg, lotnisk, parkingów i placów. Sprzedaż mas zalewowych, maszyn i urządzeń do prac drogowych.

Głównym celem firmy jest:

pełne zrozumienie oraz spełnienie potrzeb i wymagań naszych Klientów podczas realizacji zamówień, w taki sposób by chcieli oni ponownie korzystać z naszych usług, postrzegając nas jako solidnego partnera, którego nazwa będzie dla nich gwarancją jakości.

Gwarancją osiągnięcia celu będzie:

Umacnianie pozycji rynkowej firmy poprzez dbanie o jej dobry wizerunek i odpowiednią promocję.
Prowadzenie bieżącej analizy potrzeb i oczekiwań klientów w celu sprostania ich wzrastającym oczekiwaniom.
Stosowanie nowoczesnych, ale sprawdzonych materiałów i technologii w oparciu o zweryfikowane powiązania kooperacyjne.
Terminowe i niezawodne wykonywanie podjętych zadań.
Świadczenie wszechstronnej opieki w okresie gwarancji.
Badanie poziomu zadowolenia naszych Klientów.
Zaangażowanie wszystkich pracowników w sprawne działanie Systemu Zarządzania Jakością oraz AQAP 2120.
Ciągłe podnoszenie kwalifikacji i wiedzy pracowników.
Zapewnienie pracownikom firmy satysfakcji z wykonywanej pracy.
Ciągłe doskonalenie Systemu Zarządzania Jakością zgodnie z normą PN-EN ISO 9001:2001 oraz AQAP 2120:2003.

Zarząd Rekma Trading Poland Sp. z o.o.

Kraków, dn. 11.07.2005